陜西三八婦樂科技集團

關(guān)于進一步規(guī)范經(jīng)營行為的通知

集團各部門、經(jīng)銷商、各直銷員：

為了保障經(jīng)營活動有序進行，保護消費者的合法權(quán)益， 根據(jù)國家相關(guān)要求，現(xiàn)就進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為做出如下決定：

一、加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認識。認真學(xué)習(xí)《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)，并對照展開自查自糾，嚴(yán)禁欺騙、誤導(dǎo)、引誘群眾從事傳銷等違規(guī)違法活動；進一步完善公司與經(jīng)銷商和直銷員相關(guān)協(xié)議，建立經(jīng)銷商和直銷員檔案，加強對經(jīng)銷商和直銷員的管理。

二、重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，切實保護消費者權(quán)益。從研發(fā)、原料遴選、生產(chǎn)、售后服務(wù)，建立全鏈條管理體系，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售；進一步提高售后服務(wù)水平，提供方便快捷的退換貨保障制度，消除經(jīng)銷商和直銷員以及消費者的顧慮。

三、切實規(guī)范集團網(wǎng)站、?？⒆悦襟w（包括微博、微信、APP等）的內(nèi)容，所有內(nèi)容實行審批制，未經(jīng)審批的內(nèi)容不得發(fā)布；規(guī)范婧媛薈生活館的宣傳海報和標(biāo)識圖案；嚴(yán)禁經(jīng)銷商和直銷員捏造、使用、傳播非官方的涉及集團及集團產(chǎn)品的資料和信息。

四、加強對銷售環(huán)節(jié)的管控，避免夸大、虛假宣傳。經(jīng)銷商和直銷員在介紹產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品時要實事求是，禁止夸大產(chǎn)品功效，禁止虛假宣傳產(chǎn)品質(zhì)量、制作成分、性能、用途、功效等信息。

五、嚴(yán)格執(zhí)行各類會議報備制度，同時，各經(jīng)銷商和直銷員要站在講政治、講大局、保穩(wěn)定的高度，盡量控制各類會議的次數(shù)和規(guī)模，確保會議安定。

六、建立獎懲制度。對于違反規(guī)定的經(jīng)銷商和直銷員，一經(jīng)查實，將會予以嚴(yán)厲處分；由經(jīng)銷商和直銷員的不當(dāng)行為引起的法律糾紛，造成集團公司聲譽受損的，集團公司對其追究經(jīng)濟和法律責(zé)任。

七、開通監(jiān)督渠道。對任何擾亂市場秩序、破壞營商環(huán)境、損害消費者權(quán)益、侵犯企業(yè)權(quán)益以及違法違規(guī)銷售三八婦樂產(chǎn)品的行為，消費者都可來電來函進行投訴。監(jiān)督電話：029-88893838；郵箱：shichangjiandu@38fule.com。

目前，直銷行業(yè)迎來規(guī)范發(fā)展的新機遇，陜西三八婦樂科技集團也將以此為契機，著力構(gòu)建富有針對性、科學(xué)性、實效性的面向經(jīng)銷商和直銷員的長效管理機制，敬請廣大經(jīng)銷商和直銷員嚴(yán)格遵守國家法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定，規(guī)范自身言行舉止，認真做好業(yè)務(wù)市場工作，切實做好對顧客的服務(wù)工作，用實際行動深入貫徹自律規(guī)范意識，積極推動行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展，創(chuàng)造良好的發(fā)展大環(huán)境，共同開創(chuàng)健康事業(yè)更加美好的未來。

                        陜西三八婦樂科技集團

                           2019年1月10日